山綠美縫提供的客戶服務(wù)保障
山綠美縫制定了一套標(biāo)準(zhǔn)化的售前、售中、售后服務(wù)體系,為中國消費(fèi)者提供高品質(zhì)的美縫服務(wù)。
完整的服務(wù)流程視頻在店面滾動(dòng)播出,帶給客戶更好的體驗(yàn),先進(jìn)的客戶檔案管理系統(tǒng),第一時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪。
售前: 免費(fèi)上門測(cè)量,免費(fèi)設(shè)計(jì)瓷磚與美縫產(chǎn)品的色彩搭配方案,為每一個(gè)客戶量身打造最適合的美縫效果。
售中: 山綠美縫擁有標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一管理流程,讓每一個(gè)客戶都能放心的享受山綠美縫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
售后: 全國400免費(fèi)售后服務(wù)電話24小時(shí)開通,當(dāng)客戶有售后需要時(shí)，售后人員會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)與客戶取得聯(lián)系,然后到現(xiàn)場(chǎng)查看,快速為客戶解決售后問題,在最短的時(shí)間內(nèi),讓客戶得到及時(shí)有效的服務(wù)。